Die Anlage wird zum Engpass
Erweiterungen sind aufwendig, Funktionen fehlen oder die vorhandene Lösung lässt sich nur schwer betreuen.
Telefonie modernisieren
Neue Telefonie.
Passend zu Ihrem Unternehmen.
IHR ZIEL IM MITTELPUNKT
Ihre Telefonanlage soll wieder zu Ihren Abläufen passen – im Büro, im Homeoffice und im Kundenservice. Wir planen mit Ihnen eine Lösung, die den heutigen Bedarf abdeckt und sich bei Veränderungen erweitern lässt.
DIE AUSGANGSSITUATION
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Arbeitsplätze haben sich verändert
Mitarbeitende wechseln zwischen Büro und Homeoffice. Die Telefonie soll diesen Alltag zuverlässig unterstützen.
Der nächste Schritt ist unklar
Anschlüsse, Geräte, Anwendungen und Betriebsmodell müssen zusammenpassen. Sie brauchen einen nachvollziehbaren Plan.
UNSER LÖSUNGSANSATZ
So gehen wir gemeinsam vor.
Bestand und Ziele klären
Wir betrachten Nutzer, Standorte, Rufnummern, Geräte und angebundene Systeme. Gemeinsam legen wir fest, was erhalten bleiben soll und was besser werden muss.
Passende Lösung zusammenstellen
Business-Telefonie und Contact Center lassen sich bedarfsgerecht kombinieren und separat lizenzieren. Windows-, Web- und Mobile-Clients unterstützen unterschiedliche Arbeitsplätze.
Umstellung gemeinsam vorbereiten
Rufnummern, Anschlüsse und Schnittstellen werden in die Planung einbezogen. Test, Einführung und Einweisung stimmen wir mit Ihren Verantwortlichen ab.
MIT CLARITY UMSETZEN
Eine Plattform. Raum für Ihre Entwicklung.
Das Clarity Communication Center verbindet Business-Telefonie und Contact Center in einer Softwarelösung. Sie starten mit dem benötigten Umfang und können weitere Funktionen und Arbeitsplätze ergänzen, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.
- Arbeitsplätze nach Aufgabe statt nach einem starren Einheitsmodell planen
- Vorhandene IT-Umgebung und geeignete Geräte in die Planung einbeziehen
- Betriebsmodell und Versionswechsel bewusst mit Ihrer IT abstimmen
WARUM CLARITY?
Was Sie dabei unterstützt.
Bedarfsgerecht erweiterbar
Business-Telefonie und Contact Center können gemeinsam eingesetzt und getrennt lizenziert werden.
Offen für Ihre IT
Schnittstellen und die Kompatibilität mit gängigen Virtualisierungslösungen erleichtern die Einbindung in Ihre Umgebung.
Direkt betreut
Projekt und Support greifen auf Wissen über Ihre Installation zurück. Ansprechpartner und Serviceumfang stimmen wir mit Ihnen ab.
EIN BEISPIEL AUS DEM ARBEITSALLTAG
Vom Bedarf zum konkreten Ablauf.
Die passende Lösung beginnt mit einer klaren Vorstellung davon, was im Alltag besser funktionieren soll.
Ein Unternehmen möchte seine bestehende Anlage ablösen und zunächst die Büroarbeitsplätze modernisieren. Ein Contact Center soll später hinzukommen. Die Planung berücksichtigt diese Entwicklung von Anfang an, ohne bereits alle späteren Funktionen einzuführen.
GEMEINSAM DEN NÄCHSTEN SCHRITT PLANEN
Was soll Ihre neue Telefonie können?
Beschreiben Sie Ihren Bedarf im Anforderungscheck oder sprechen Sie direkt mit uns. Technische Details klären wir gemeinsam.