Produktankündigungen

Neue Versionen.
Neue Möglichkeiten.

Neue Produktversionen im Überblick

Mit jeder neuen Version entwickeln wir Ihre Unternehmenskommunikation weiter. Entdecken Sie die wichtigsten Neuerungen des Clarity Communication Centers – von zusätzlichen Funktionen bis zu verbesserten Integrationen. Hier erfahren Sie, was die einzelnen Versionen für Ihren Arbeitsalltag bieten.

Clarity Communication Center – Produktversion 2026.1

Clarity Communication Center 2026.1

Mehr KI. Weniger Aufwand.

Version 2026.1 erweitert Ihre Möglichkeiten mit KI, automatisierten Ansagen und einer flexibleren Anrufsteuerung.

  • KI flexibel nutzen: Offline-Verarbeitung und Sentimentanalyse mit Google und Amazon.
  • Anrufe automatisieren: Voice Assistant einbinden und gezielt an Mitarbeiter übergeben.
  • Ansagen einfach erstellen: Texte in den WMT automatisch in Audiodateien umwandeln.
  • Erreichbarkeit steuern: neue Weiterleitungsziele und Rückrufaktionen nutzen.
Clarity Communication Center – Produktversion 2026.0

Clarity Communication Center 2026.0

Das ist neu in Version 2026.0

Neue KI-Funktionen und praktische Verbesserungen erleichtern die Kommunikation und Administration.

  • Gespräche trankripieren: Transkriptionen mit Google und Amazon.
  • Konferenzen dokumentieren: Abschrift und Zusammenfassung per E-Mail.
  • Inhalte wiederfinden: Transkripte nach Stichwörtern durchsuchen.
  • Administration vereinfachen: zentrale Fehlerauswertung über Graylog und eine verbesserte Benutzeroberfläche.
Clarity Communication Center 2024.2 – Spracherkennung und Transkription

Clarity Communication Center 2024.2

Mehr Komfort. Mehr Überblick.

Neue Funktionen erleichtern die Gesprächsdokumentation, verbessern die Erreichbarkeit und vereinfachen die Administration.

  • Sprache als Text: Voicemails und aufgezeichnete Gespräche transkribieren.
  • Wichtige Anrufe durchstellen: VIP-Nummern im Webclient konfigurieren.
  • Kommunikation verbinden: SMS im Webclient und Clarity im neuen Outlook nutzen.
  • Änderungen nachvollziehen: Konfigurationen über das WMT-Audit-Log prüfen.