ANFORDERUNGSCHECK
Ihre Anforderungen.
Ihre passende Lösung.
Von der Business-Telefonie bis zum Contact Center: Stellen Sie Schritt für Schritt zusammen, was Ihr Unternehmen braucht.
Ihr Vorhaben
Was möchten Sie mit Ihrer Telefonie erreichen? Wählen Sie aus, was Sie bereits wissen.
Anlass & Einsatzbereich
Was soll besser werden?
Betrieb der Lösung
Sie müssen das heute noch nicht entscheiden. Das passende Betriebsmodell stimmen wir gemeinsam mit Ihrer IT ab.
Unternehmen & Anschlüsse
Ein paar Eckdaten helfen uns, Ihre Lösung passend zu dimensionieren.
Personen, Geräte & Standorte
Alle Personen insgesamt – Business und Contact Center zusammen. Jede Person nur einmal zählen.
Tischtelefone, Clients und weitere Geräte; mehrere Geräte pro Person sind möglich.
Falls bekannt: Wie viele Gespräche sollen gleichzeitig nach außen und von außen möglich sein?
Ihre bisherige Telefonie
Anschlussdetails ergänzen (optional)
Diese Angaben beschreiben den Bestand. Die zukünftige Anbindung planen wir gemeinsam.
Clients
Welche Personen arbeiten mit welchem Client? Mehrere Clients können von denselben Personen genutzt werden.
Business Client
Contact-Center-Personen hier nicht nochmals mitzählen.
Windows- und Web-Nutzung können sich überschneiden. Die beiden Mengen werden nicht zur Personenzahl addiert.
Mobile Client
Zusätzliche Nutzung durch bereits erfasste Personen. Android und iOS können sich überschneiden.
Contact Center Client
Funktionen & Auswertungen
Beschreiben Sie Ihre Abläufe. Die passenden Module und technischen Details ermitteln wir gemeinsam.
Telefonie im Alltag
Ihr Contact Center
Statistik & Auswertungen
Clarity AI
Geräte & Zubehör
Erfassen Sie nur, was Sie benötigen. DECT, Headsets und Sondergeräte ergänzen Sie bei Bedarf.
Vorhandene Geräte
Die Weiterverwendung hängt von Modell, Firmware und Anbindung ab und wird technisch geprüft.
Neue Geräte
Analoge Geräte und Sonderanschlüsse (optional)
Geeignetheit und mögliche Gateways prüfen wir für jedes Gerät. Sonderanwendungen werden gesondert abgestimmt.
Schnurlose Telefonie / DECT
Einsatzbereich
Anzahl und Position der Basisstationen ergeben sich aus Funkplanung und gegebenenfalls einer Ausleuchtung.
Vorhandene DECT-Technik ergänzen (optional)
Die Angabe erfasst den Bestand und ist keine Zusage zur Weiterverwendung.
Headsets
Fax am Arbeitsplatz
Alarmierung & weitere Anwendungen
Technische Eignung und Anforderungen an sicherheitsrelevante Anwendungen prüfen wir gesondert.
IT & Integration
Welche Anwendungen und Rahmenbedingungen sollen wir berücksichtigen?
Microsoft Teams
Präsenzabgleich und Telefonie sind getrennte Funktionen. Für Direct Routing prüfen wir unter anderem Teams Phone und einen geeigneten zertifizierten SBC.
Ihre Geschäftsanwendungen
Verfügbarkeit & Rahmenbedingungen
Technische Angaben für Ihre IT (optional)
Zusammenfassung & Kontakt
Prüfen Sie Ihre Angaben. Für die Vorschau und den Download sind keine Kontaktdaten erforderlich.
Ihr Zeitplan
Ihre Anforderungen im Überblick
Persönliche Beratung anfragen
Für eine Anfrage benötigen wir Name, Unternehmen und eine gültige E-Mail-Adresse.
Ihre Angaben nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ihr E-Mail-Programm öffnet sich mit Ihren Angaben. Versendet wird erst, wenn Sie dort auf „Senden“ klicken.
Nur beantworten, was Sie bereits wissen. Technische Details stimmen wir gemeinsam ab.
Clarity Communication Center